Datenschutzerklärung xenovalia.com
Transparente Informationen über Verarbeitung und Schutz Ihrer Daten
Einführung und Grundsätze
Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir erläutern hier, wie personenbezogene Informationen auf xenovalia.com verarbeitet, gesichert und für Servicezwecke genutzt werden.
xenovalia beachtet die gesetzlichen Datenschutzvorschriften wie DSGVO. Unsere Prozesse und Maßnahmen sind darauf ausgerichtet, Ihre Daten jederzeit sicher und vertraulich zu behandeln.
Erhebung und Arten der Daten
Wir erfassen Daten, die Sie aktiv bereitstellen oder die im Zuge der Nutzung unserer Website automatisch erhoben werden.
Direkte Angaben von Ihnen
- • Name, Kontaktdaten wie E-Mail und Telefon
- • Anliegen im Kontaktformular
- • Informationen aus Anfragen zu Leistungen
- • Kommunikationsinhalte, beispielsweise Feedback
- • Sonstige freiwillige Angaben
Automatisch erfasste Daten
- • Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
- • Geräte- und Browserinformation
- • IP-Adresse und Zugriffsort
- • Website-Nutzungsverhalten
- • Cookies und Trackingtechnologien (Details siehe Cookie-Hinweise)
Verarbeitungszwecke und Nutzung
Ihre Daten werden zur Bereitstellung unserer Services, zur Beantwortung von Anfragen und zur Gewährleistung der Sicherheit verwendet.
- • Beantwortung von Kontaktanfragen
- • Prüfung und Bereitstellung von Diensten
- • Verbesserung und Optimierung der Website
- • Sicherstellung der Systemsicherheit
- • Rechtliche Verpflichtungen erfüllen
- • Kommunikation und Vertragsabwicklung
- • Analyse zur Serviceverbesserung
Unser Versprechen: Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden und schützen sie mit geeigneten technischen sowie organisatorischen Maßnahmen.
Weitergabe und Dritte
Ihre persönlichen Angaben werden nicht verkauft oder ohne Erlaubnis weitergegeben. Übermittlungen erfolgen nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Erfüllung von Services.
Dienstleister und Partner
Ausgewählte Anbieter unterstützen uns bei technischen Abläufen. Sie sind vertraglich auf die Einhaltung der Datenschutzregeln verpflichtet.
Gesetzliche Pflichten
Übermittlungen erfolgen, wenn sie gesetzlich angeordnet oder zur Rechtsverfolgung notwendig sind.
Anonyme Statistik
Analysen zur Nutzung erfolgen nur aggregiert und lassen keinen Rückschluss auf Einzelpersonen zu.
Ihre Datenschutz-Rechte
Ihnen stehen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre Daten zu. Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung können Sie schriftlich anfordern.
- • Recht auf Auskunft Ihrer bei uns gespeicherten Daten
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung der Daten, sofern zulässig
- • Recht auf Übertragung Ihrer Daten
- • Widerspruch gegen Nutzung Ihrer Daten
- • Einschränkung bei der Datenverarbeitung verlangen
Nutzen Sie zur Ausübung Ihrer Rechte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich per E-Mail an uns. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah.
Informationssicherheit
Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff werden Ihre Daten verschlüsselt gespeichert und laufend mit modernen Verfahren gesichert.
Technische Maßnahmen
- • Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- • Regelmäßige Systemüberprüfungen
- • Zugriffskontrolle und Protokollierung
- • Sicherheitsupdates und Monitoring
Organisatorische Maßnahmen
- • Vertraulichkeitsregelungen mit Mitarbeitenden
- • Schulungen zu Datenschutzanforderungen
- • Zugriffsrechte nach Notwendigkeit
- • Interne Datenschutzbeauftragte
Speicherdauer und Löschung
Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.
- • Daten im Kontaktformular werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht
- • Daten aus Analysen werden anonymisiert weiterverarbeitet
- • Kommunikationsdaten werden nach Abschluss gelöscht
- • Abrechnungsdaten nach steuerrechtlichen Vorgaben gespeichert
- • Marketingrelevante Daten werden bei Einwilligung verarbeitet
Datenlöschungen finden regelmäßig und nach Prüfung der Erforderlichkeit statt.
Übermittlung ins Ausland
Datenübermittlungen außerhalb der EU erfolgen nur bei gleichwertigen Datenschutzstandards und nach vertraglicher Absicherung.
- • Verwendung von Standardvertragsklauseln
- • Zertifizierung der Dienstleister
- • Einsatz inländischer Server bevorzugt
- • Transparente Information für Betroffene
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies ausschließlich zur technischen Bereitstellung und zur Analyse der Website-Nutzung. Näheres steht in unserer Cookie-Richtlinie.
Verwendete Cookies
- • Sichern grundlegender Funktionen wie Navigation
- • Optimieren Performance und Service
- • Anpassen von Sprache oder Layout
- • Erweitern Funktionen für Interaktion
Sie können Cookies in Ihrem Browser individuell anpassen, deaktivieren oder löschen.
Aktualisierungen der Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu aktualisieren. Bedeutende Änderungen werden hervorgehoben.
- • Hinweis auf der Website
- • Direkte Benachrichtigung per E-Mail
- • Vermerk im Footer der Website
- • Ankündigung über Newsletter
Bitte beachten Sie aktuelle Veröffentlichungen auf unserer Website.
Kontakt zum Datenschutz
Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten richten Sie bitte an unser Datenschutzteam.
xenovalia
Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany
Telefon: +494238260 2755
E-Mail: content@xenovalia.com
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Gültig ab: Oktober 2025